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Última actualización: 26 de agosto de 2024
En Empire token, ofrecemos una plataforma para subastas de artículos exclusivos y coleccionables. A continuación, detallamos nuestras políticas de subastas para garantizar una experiencia justa y transparente para todos los participantes.
1. Participación en las Subastas
Registro
- Requisitos: Para participar en nuestras subastas, debes registrarte en nuestro sitio web y proporcionar información precisa y completa. Es posible que se requiera una verificación de identidad para completar el registro.
- Cuenta de Usuario: Debes tener una cuenta activa en nuestro sitio para realizar ofertas. La cuenta debe estar en buen estado y sin restricciones para participar en la subasta.
Ofertas
- Proceso de Ofertas: Las ofertas se realizan en línea a través de nuestra plataforma de subastas. Cada oferta debe ser superior a la oferta actual y seguir el incremento mínimo especificado.
- Responsabilidad: Eres responsable de todas las ofertas realizadas desde tu cuenta. Asegúrate de revisar tus ofertas antes de confirmar, ya que no se pueden cancelar ni modificar una vez realizadas.
2. Ganadores y Adjudicación
Adjudicación
- Ganador de la Subasta: El artículo se adjudica al postor con la oferta más alta al cierre de la subasta. La oferta ganadora se basa en el último precio aceptado antes del cierre de la subasta.
- Notificación: Los ganadores serán notificados por correo electrónico o mediante notificación en su cuenta. La notificación incluirá detalles sobre el proceso de pago y la recogida o envío del artículo.
Pago
- Métodos de Pago: Los pagos deben realizarse a través de los métodos de pago aceptados en nuestro sitio web. El pago completo debe ser recibido dentro del plazo especificado después de la adjudicación.
- Impuestos y Tarifas: Los impuestos aplicables y cualquier tarifa adicional relacionada con la transacción serán de responsabilidad del comprador y se agregarán al precio de la oferta ganadora.
3. Entrega y Recogida
Envío
- Costos de Envío: Los costos de envío son responsabilidad del comprador y se calcularán según el destino y las dimensiones del artículo. Los detalles del envío serán proporcionados después de recibir el pago.
- Plazo de Entrega: El plazo de entrega estimado se comunicará al comprador. Sin embargo, no garantizamos tiempos de entrega específicos y no somos responsables por retrasos en el envío.
Recogida
- Recogida en Persona: Si la opción de recogida en persona está disponible, el comprador deberá recoger el artículo en el lugar y hora acordados. La recogida debe realizarse dentro del plazo especificado después de la adjudicación.
4. Devoluciones y Reembolsos
- Política de Devolución: Los artículos adjudicados en subasta se venden en el estado en el que se encuentran. No aceptamos devoluciones ni reembolsos a menos que el artículo no cumpla con la descripción proporcionada en la subasta.
- Reclamaciones: Si el artículo recibido no coincide con la descripción o está dañado, contacta a nuestro equipo de soporte al soporte@empiretoken.org dentro de 2 días para iniciar una reclamación.
5. Modificaciones y Cancelaciones
- Modificaciones de Subasta: Nos reservamos el derecho de modificar los detalles de una subasta, como la descripción del artículo o la duración, en cualquier momento antes del cierre de la subasta.
- Cancelaciones: Podemos cancelar una subasta si es necesario debido a errores o problemas técnicos. En caso de cancelación, todas las ofertas serán anuladas y los compradores recibirán un aviso.
6. Comportamiento y Conducta
- Conducta: Se espera que todos los participantes se comporten de manera ética y respetuosa. Nos reservamos el derecho de descalificar a cualquier usuario que infrinja nuestras políticas o participe de manera fraudulenta.
7. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestras políticas de subastas, por favor contáctanos:
contacto@empiretoken.org